Community Management

Réussir ses conversations, générer de l’engagement, utiliser les outils pertinents, mesurer la performance.

Atelier pratique : analyse de conversation, commentaires difficiles à appréhender, check-list des 10 points à analyser pour une réponse performante.

Formation sur mesure pour votre entreprise. Contactez-nous pour construire votre projet pédagogique.

LinkedIn pour les commerciaux

Cartographier vos clients, prospecter, influencer vos clients, maîtriser Sales Navigator, intégrer votre CRM.

Atelier pratique : valoriser votre profil de commercial, entrer en contact, établir un plan de contact.

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Développer sa marque employeur sur LinkedIn

Gérer les offres d’emploi, constituer une base de candidats, sélectionner les profils, contacter les candidats, maîtriser Talent Solutions.

Atelier pratique : valoriser votre page de marque employeur, créer un plan éditorial pour optimiser la performance de vos recrutements.

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Intégrer les médias sociaux dans sa relation client

Intégrer les médias sociaux dans votre stratégie de relation client, sélectionner les médias selon leurs atouts et selon les cibles, les bonnes pratiques.

Atelier pratique : maîtriser les fonctionnalités dédiées aux services client et aux SAV sur les médias sociaux, diagnostiquer les médias sociaux les plus pertinents pour votre stratégie.

Formation sur mesure pour votre entreprise. Contactez-nous pour construire votre projet pédagogique.

Exploiter la publicité sur les médias sociaux

Maîtriser les solutions publicitaires, les stratégies d’achat média, les modèles économiques, les critères de ciblage, les formats, les emplacements et les contenus selon vos objectifs.

Atelier pratique : découvrir les fonctionnalités des gestionnaires de publicité, créer une campagne publicitaire, analyser la performance.

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